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服務承諾

調解中心的服務

服務承諾

查詢

在中心內為非預約的查詢者提供面談服務

在30分鐘內

 

向書面查詢者發出確認收妥通知

在3個工作天內

調解個案處理

展開調解會議

在委任調解員後的21日內

 

完成調解程序

在6個月內

公眾教育與宣傳

回應傳媒查詢

在2個工作天內

 

回應就參與調解中心簡介會的申請

在3個工作天內