FDRC Banner
Email a friend
Print This Page
主頁 > 下載區

下載區

 

金融糾紛調解中心及金融糾紛調解計劃簡介

Download



消費者需知 (2018) PDF




消費者需知 (2014) PDF




調解中心單張 PDF




金融糾紛調解中心(調解中心)《職權範圍》(2018) PDF




金融糾紛調解中心(調解中心)《職權範圍》(2014) PDF




金融糾紛調解計劃會員聯絡資料更新表 PDF



申請金融糾紛調解計劃

Download



金融糾紛調解計劃《個案受理準則指引》 2018 PDF




金融糾紛調解計劃《個案受理準則指引》 2014 PDF




金融糾紛調解計劃《調解及仲裁規則》 2018 PDF




金融糾紛調解計劃《調解及仲裁規則》 2014 PDF




金融糾紛調解計劃《申請表格》 2014 PDF




金融糾紛調解計劃《申請表格》 (個人/ 獨資經營者) 2018 PDF




金融糾紛調解計劃《申請表格》 ( 小型企業) 2018 PDF




金融糾紛調解計劃《申請表格》 ( 金融機構) 2018 PDF




調解計劃下提交申索的聯合同意書 PDF


成為調解中心的調解員及/或仲裁員

Download



Terms of Reference of the FDRC Appointment Committee
(只提供英文版本)
PDF




取錄至調解中心調解員名單及調解中心仲裁員名單的 標準和程序 PDF




Application Form for Admission to the FDRC List of Mediators and/or FDRC List of Arbitrators (Form A-1)
(只提供英文版本)
PDF




表格 A-2 (調解員和/或仲裁員的個人簡歷) PDF




Membership Renewal /Continuing Professional Development Record for Mediators on the FDRC List of Mediators and/or Arbitrators on the FDRC List of Arbitrators (Form A-3)
(只提供英文版本)
PDF




調解中心調解員操守守則 PDF




調解中心仲裁員操守守則 PDF




處理有關名單上的調解員和仲裁員的投訴

Download



投訴表格 (DC-1)有關調解中心名單上之調解員及/ 或仲裁員 PDF




投訴金融糾紛調解中心(“調解中心”)名單上之調解員及仲裁員之處理程序(“程序”) PDF




投訴雙方須注意事項 PDF


持續專業發展活動的註冊程序

Download



Procedures for Registration of CPD Courses/Lectures/Seminars/Workshops/Programmes in relation to FDRS (只提供英文版本) PDF




Evaluation Analysis by Event Organiser (Form A4) (只提供英文版本) PDF




Application Form for Registration of CPD (Form A-5) (只提供英文版本) PDF