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規則及守則

金融糾紛調解計劃(調解計劃)的程序要公開、清晰及簡單易明。本中心的調解員和仲裁員的操守準則公開予公眾查閱,這能讓使用調解計劃服務的人士瞭解金融糾紛調解中心(調解中心)對其名單上的調解員和仲裁員的所有要求。

 

金融糾紛調解計劃《調解及仲裁規則》

 

調解中心《調解員及仲裁員操守守則》

Ethics Code for FDRC Mediators
Ethics Code for FDRC Arbitrators
 

 

金融糾紛調解計劃《個案受理準則指引》

 

 

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