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諮詢: 就調解中心的職權範圍所作出與紀律聆訊有關的修訂建議

2014年7月1日

關於本文件

1. 本諮詢文件由金融糾紛調解中心(“調解中心”) 發表，就調解中心對金融糾紛調解計劃(“調解計劃”)的職權範圍所作出與紀律聆訊有關的修訂建議(“修訂建議”)向各持份者進行諮詢。
2. 調解中心是一所非牟利機構，負責管理一套獨立和不偏不倚的調解計劃，以「先調解，後仲裁」的方式去協助解決金融機構與客戶之間牽涉金錢的爭議。所有由金管局認可或證監會發牌／註冊（只提供信貸評級的機構除外）的金融機構均為調解計劃下的成員。
3. 調解中心設立調解中心調解員名單及調解中心仲裁員名單，以便在調解計劃下提供專業的調解及仲裁服務。為了處理有關調解中心調解員及仲裁員的紀律事宜，調解中心設立了紀律委員會。
4. 各持份者可於2014年8月31日或之前以書面提出意見及觀點，並透過以下的一種方式提交：

            郵寄：香港鰂魚涌英皇道734號  

                       友邦香港大樓15樓

                       金融糾紛調解中心

            傳真：2565 8662

            電郵：fdrc@fdrc.org.hk

5. 任何人士為代表組織或機構提出意見及觀點時，必須提供有關該代表組織或機構的資料。
6. 任何人士、代表組織或機構在提出意見時，如沒有要求把身分或意見書保密，則當作其姓名╱名稱及全部意見可被公開刊載。
7. 按此可下載修訂建議(只供英文版本)。