恶劣天气及特别情况下的服务安排

新型冠状病毒疫情下的服务安排

调解中心目前提供正常服务。

 

3 号或以下强风信号/ 黄色暴雨或红色暴雨警告信号

调解中心所有服务维持正常。

 

如黑色暴雨警告信号在办公时间前悬挂
电话查询服务及未经预约之查询	如黑色暴雨警告信号在下午3时前除下，而情况又许可的话， 调解中心将会在2小时内恢复服务 。
已预约之服务	如黑色暴雨警告信号在上午6时至9时内生效，安排在上午的预约服务(上午9:00至下午1:00)，将会延期。 调解中心职员将会在服务恢复後，适时以电话或电邮联络服务参加者，通知有关延期安排。

 

如黑色暴雨警告信号在办公时间内发出
电话查询服务	服务维持正常。
已预约之服务	如信号在服务开始后发出，会议将继续进行，直到完结。 如黑色暴雨警告信号在上午11时至下午1时内生效，安排在下午的预约服务(下午1:00至5:30)，将会延期。 调解中心职员将会在服务恢复後，适时以电话或电邮联络服务参加者，通知有关延期安排。

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如8号或以上烈风或暴风信号在办公时间前悬挂
电话查询服务及未经预约之查询	如信号在下午3时前除下，而情况又许可的话， 调解中心将会在2小时内恢复服务 。 当信号除下时，如距离关闭时间不足3小时， 调解中心将不会开放。
已预约之服务	安排于上午的预约服务(上午9:00至下午1:00)，将会延期。 调解中心职员将会在服务恢复後，适时以电话或电邮联络服务参加者，通知有关延期安排。

 

如8号烈风或暴风信号在或将在办公时间内生效
电话查询服务及未经预约之查询	如信号在下午3时前除下，而情况又许可的话， 调解中心将会在2小时内恢复服务 。 当信号除下时，如距离关闭时间不足3小时， 调解中心将不会开放。
已预约之服务	安排于下午的预约服务（下午1:00至5:30），将会延期。 调解中心职员将会服务恢复後，适时以电话或电邮联络服务参加者，通知有关延期安排。

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如8号烈风或暴风信号在下午3时或以后除下

调解中心不会开放。 调解中心职员将会在服务恢复後，适时以电话或电邮联络服务参加者，通知有关延期安排。

 

注:
预约服务包括:

• 公众咨询面谈
• 调解会议
• 简介会
• 调解员及仲裁员培训

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