2012年7月27日
是次歡迎及簡介聚會邀請了銀行及證券公司代表參，以歡迎業界成為金融糾紛調解計劃(調解計劃)成員。調解中心行政總裁詹少弘女士向各成員代表講解調解計劃的內容，介紹調解中心的服務範圍及團隊成員予業內人士認識，並邀請嘉賓參觀本中心的調解會議室。
不少金融機構代表均歡迎調解中心為前線處理客戶投訴的員工舉行講座，讓他們對調解計劃有更深入的瞭解。
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