惡劣天氣及特別情況下的服務安排
新型冠狀病毒疫情下的服務安排 |
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調解中心目前提供正常服務。 |
3 號或以下強風信號/ 黃色暴雨或紅色暴雨警告信號 |
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| 調解中心所有服務維持正常。 |
如黑色暴雨警告信號在辦公時間前懸掛 |
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| 電話查詢服務及未經預約之查詢 | 如黑色暴雨警告信號在下午3時前除下，而情況又許可的話，調解中心將會在2小時內恢復服務 。 |
| 已預約之服務 | 如黑色暴雨警告信號在上午6時至9時內生效，安排在上午的預約服務(上午9:00至下午1:00)，將會延期。
調解中心職員將會在服務恢復後，適時以電話或電郵聯絡服務參加者，通知有關延期安排。 |
如黑色暴雨警告信號在辦公時間內發出 |
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| 電話查詢服務 | 服務維持正常。 |
| 已預約之服務 | 如信號在服務開始後發出，會議將繼續進行，直到完結。 如黑色暴雨警告信號在上午11時至下午1時內生效，安排在下午的預約服務 (下午1:00至5:30)，將會延期。 調解中心職員將會在服務恢復後，適時以電話或電郵聯絡服務參加者，通知有關延期安排。 |
如8號或以上烈風或暴風信號在辦公時間前懸掛 |
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| 電話查詢服務及未經預約之查詢 | 如信號在下午3時前除下，而情況又許可的話，調解中心將會在2小時內恢復服務 。 當信號除下時，如距離關閉時間不足3小時，調解中心將不會開放 。 |
| 已預約之服務 | 安排於上午的預約服務 (上午9:00至下午1:00)，將會延期。 調解中心職員將會在服務恢復後，適時以電話或電郵聯絡服務參加者，通知有關延期安排。 |
如8號烈風或暴風信號在或將在辦公時間內生效 |
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| 電話查詢服務及未經預約之查詢 | 如信號在下午3時前除下，而情況又許可的話，調解中心將會在2小時內恢復服務 。 當信號除下時，如距離關閉時間不足3小時，調解中心將不會開放 。 |
| 已預約之服務 | 安排於下午的預約服務 (下午1:00至5:30)，將會延期。 調解中心職員將會在服務恢復後，適時以電話或電郵聯絡服務參加者，通知有關延期安排。 |
如8號烈風或暴風信號在下午3時或以後除下 |
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| 調解中心不會開放。 調解中心職員將會在服務恢復後，適時以電話或電郵聯絡服務參加者，通知有關延期安排。 |
註:
預約服務包括:
- 公眾諮詢面談
- 調解會議
- 簡介會
- 調解員及仲裁員培訓