成為調解中心的調解員及/或仲裁員
要成為金融糾紛調解中心(調解中心)的調解員 / 仲裁員，申請人須符合以下資格要求：
常見問題 — 調解員及仲裁員
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我可以透過甚麼途徑成為調解中心名單上的調解員或仲裁員?
- 閣下需為本中心認可的名冊／名單上的調解員或仲裁員；
- 閣下須完成一個認可培訓課程；
- 閣下須證明擁有曾經擔任金融或商務爭議的調解員或仲裁員的相關經驗；及
- 閣下須提交表格A-1及上述文件證明至本中心遴選委員會。
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甚麼是認可培訓課程?
認可培訓課程由本中心遴選委員會核准，內容包括：
- 第一部分：介紹規管架構，本中心工作流程及經驗分享，合共六小時課堂的課程；及
- 第二部分：介紹由銀行及中介人提供的金融產品及其銷售程序，合共六小時課堂及二十小時自修的課程。
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何時會提供培訓課程?
- 調解中心經常提供認可培訓課程，詳見活動日程。
- 培訓課程將按認可提供者、場地情況及對有關培訓的需求不時舉辦。培訓課程的內容及長度將考慮行業產品及政策發展及其他改變不時作適當調整。調解中心將不時更新認可提供者。
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如果我已完成認可培訓課程，但我因未符合資格成為調解中心調解員或仲裁員名單上的成員，我可否等待累積足夠相關經驗後再作申請?
可以。閣下可在完成認可培訓課程後兩年內，累積相關經驗後再申請成為本中心名單上的調解員或仲裁員。
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調解中心的培訓課程收費是多少?
現時收費為港幣三千九百元（包括自修教材、課堂及考核費用），如費用有可能更改，另作通知。
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調解中心會否向調解員／仲裁員收取納入名單費用?
本中心並不會向調解員及仲裁員收取納入名單費用。首次申請費為港幣二百元；而每兩年一次的續期費用為港幣二百元，並須於遞交續期申請表時一同繳付。
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當調解中心調解員名單及調解中心仲裁員名單（名單）上的成員延續會藉時，需要符合什麼持續專業發展(CPD)要求？
名單上的調解員及仲裁員需於緊接延續會籍前的2年內最少取得10 個CPD培訓學分。所需的10個CPD學分當中5個 必須經參與由 (a) 調解中心, (b) 調解中心認可的CPD提供機構 , 或 (c) 已向調解中心登記之其他舉辦者所舉辦的CPD項目／活動取得。他們可以透過參與各種相關自選活動取得其餘的5個 CPD學分。
此外，所需的10個CPD學分當中最少2.5個必須是通過參加「認可項目範圍」內涉及「解決金融產品爭議的專門知識」、「銀行業及金融業的監管事項」 和「金融產品」的課程或活動 。證券及期貨事務監察委員會發布的 《持續專業培訓指南》中列出的CPT活動，是被認可為符合相關要求。
詳情請參閱《取錄至調解中心調解員名單及調解中心仲裁員名單的標準和程序》中第 IV段「持續專業發展 (CPD)要求」 的部份。