在過去的兩個月,金融糾紛調解中心(FDRC)積極與中國浙江、新加坡及澳洲的合作夥伴交流。我們透過會議分享最佳實務經驗,討論跨境挑戰(如詐騙問題),並研究如何運用人工智能加強消費者的信任。
重點內容包括與澳洲金融投訴管理局(AFCA)David Locke、新加坡金融業爭議調解中心(FIDReC)Eunice Chua 及其團隊的深入探討,以及在浙江省涉外法律服務合作對接會上促進務實合作。
這些互動進一步展現我們對建立合作、增加透明度及持續改進的承諾。我們期待繼續擴展網絡,推動更緊密的全球合作!
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