个案分享

个案 1 — 人事分开 有助化解分歧

个案 2 — 人性化取态 创造务实的和解方案

个案 3 — 和解方案：创意与现实的混和

个案 4 — 调解化解分歧，重建互信关系

个案 5 — 诉讼以外的有效解决争议方法

个案 6 — 调解打破争议双方的隔膜

个案 7 — 一个可让争议双方互相聆听及理解的平台

个案 8 — 调解员协助双方在知情下作决定

个案 9 — 理解双方关注，促成和解协议

个案 10 — 促进互相理解，良好沟通不可或缺

个案 11 — 金钱之外的和解协议