調解中心紀律委員會(「紀委會」)於2014年成立，目的是要建立一套處理投訴的程序，來解決有關調解中心調解員名單上的調解員和調解中心仲裁員名單上的仲裁員的投訴。獨立的紀委會會提出建議及制訂適當的程序，以確保金融糾紛調解計劃下的所有投訴，均在公平及不偏不倚的原則下審理。
紀委會已就成立投訴處理程序提出建議，包括其檢討及上訴機制。紀委會可處理有關名單上的調解員和仲裁員的投訴，並確保所有投訴皆在公平及不偏不倚的程序下審理。
